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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Höpfner, Maren: PFLEGEN 1000 Fragen, 1000 Antworten
PFLEGEN 1000 Fragen, 1000 Antworten , Pflegewissen - erfrischend anders! Sie machen eine dreijährige Pflegeausbildung und werden tagtäglich mit vielfältigen Anforderungen konfrontiert? Sie trauen sich nicht, alle Fragen zu stellen und schauen unsicher den nächsten Prüfungen entgegen? Zahlreiche Gedanken schwirren Ihnen durch den Kopf und Sie sind auf der Suche nach konkreten und praxisnahen Antworten auf beispielsweise folgende Fragen: Wie lange dauert eigentlich die Probezeit? Was mache ich, wenn ich die Prüfung nicht bestehe? Darf ich eine Thoraxdrainage zum Transport abklemmen? Wie kann eine Person mit demenziellen Veränderungen im pflegerischen Alltag betreut werden? Dann ist dieses Buch genau das Richtige für Sie. Hier finden Sie Antworten auf diese und auf weitere 1000 Fragen aus den Gebieten: Berufsausbildung und Prüfungsvorbereitung Anatomie und Physiologie Pflege, Krankheitslehre und Recht Die Antworten sind kurz, prägnant und anschaulich und bringen den Sachverhalt auf den Punkt. So fühlen Sie sich endlich sicher in der Prüfungsvorbereitung und im Berufsalltag Vorsicht und Merke-Kästen fokussieren wichtigte Informationen und erleichtern Ihnen somit das Lernen der Inhalte. Konkrete Fragestellungen stellen einen direkten Bezug zum paktischen Alltag her und fördern damit Ihre Handlungskompetenz. Vom ersten bis zum letzten Tag der Ausbildung! NEU in der 2. Auflage: weitere Anpassung an die generalistische Ausbildung neues Prüfungskapitel (Kapitel 1) Krankheitsbilder sind alphabetisch angeordnet (vorher Gliederung nach Kinderkrankenpflege, Altenpflege u nd Krankenpflege) alle neuen Leitlinien , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 33.00 € | Versand*: 0 € -
Planck, Erhard: Kälteanlagentechnik in Fragen und Antworten
Kälteanlagentechnik in Fragen und Antworten , Anhand des Rahmenlehrplans für Mechatroniker/innen für Kältetechnik wird die Kälteanlagentechnik (Kälte- und Elektrotechnik) mit Beispielaufgaben und Lösungen erschlossen. Zusätzlich sind für jedes Lernfeld der Kältetechnik Wiederholungsfragen mit Mehrfachauswahlantworten enthalten. Das Buch dient zur optimalen fachtheoretischen Vorbereitung auf Gesellen- und Meisterprüfung, zur allgemeinen Überprüfung des Kenntnisstands oder Vertiefung einzelner Themengebiete. Die 9. Auflage wurde auf den Stand der Technik aktualisiert. Lernfelder Kältetechnik: . Analysieren von kälte- und klimatechnischen Anlagen und Prüfen von Funktionen . Herstellen von Anlagenteilen kälte- und klimatechnischer Baugruppen . Warten von kälte- und klimatechnischen Anlagenteilen . Planen von Kälte- und Klimaanlagen . In Betrieb nehmen von Kälte- und Klimaanlagen Projekte Elektrotechnik: Schaltungs- und Funktionsanalyse, Technologie und Technische Mathematik zu den Themen . Elektrische Abtauheizung, Verdampferlüftersteuerung und Abtauuhr . Stromlaufplan in zusammenhängender und aufgelöster Darstellung . Verdrahtungsplan und Schaltsymbole . Bildliche Darstellung und Stromlaufplan . RI-Fließschema und Stromlaufplan . Original-Schaltschema und Stromlaufplan nach DIN Alle Schaltpläne samt Lösungen in Farbe stehen zum Download zur Verfügung. Dieser Band 1 (Grundlagen) umfasst etwa den Stoff bis zur Gesellenprüfung Teil 1. Band 2 (Fachwissen) umfasst in gleicher Weise das Stoffgebiet bis zur Gesellenprüfung Teil 2. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 46.00 € | Versand*: 0 €
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Wer ist in einem Unternehmen der geeignete Ansprechpartner für Fragen bezüglich Kundenservice und Support?
Der Kundenservice und Support wird in der Regel von speziell dafür zuständigen Mitarbeitern oder Abteilungen bearbeitet. Der Kundenserviceleiter oder der Support-Manager sind die geeigneten Ansprechpartner für Fragen in diesem Bereich. Bei kleineren Unternehmen kann es auch der Geschäftsführer oder ein Vertriebsmitarbeiter sein.
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"Welche häufig gestellten Fragen (FAQ) sollten in einen Kunden-Support-Bereich aufgenommen werden?"
Häufig gestellte Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten und Rücksendungen sollten aufgenommen werden. Auch Fragen zu Zahlungsmethoden, Garantien und Kontaktmöglichkeiten sind wichtig. Zudem sollten Informationen zu technischem Support, Installation und Nutzung der Produkte enthalten sein.
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Was sind die wichtigsten Merkmale einer effektiven Wissensdatenbank und wie kann sie in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, IT-Support und Projektmanagement eingesetzt werden?
Eine effektive Wissensdatenbank sollte gut strukturiert, leicht zugänglich und regelmäßig aktualisiert werden, um relevante Informationen schnell und einfach zu finden. Sie sollte außerdem die Möglichkeit bieten, Wissen in verschiedenen Formaten wie Text, Bilder und Videos zu speichern, um unterschiedliche Lernstile zu berücksichtigen. In Bereichen wie Kundenservice kann die Wissensdatenbank dazu genutzt werden, häufig gestellte Fragen zu beantworten und Problemlösungen bereitzustellen. Im IT-Support kann sie als Nachschlagewerk für technische Anleitungen und Lösungen dienen, während sie im Projektmanagement als zentrale Informationsquelle für Prozesse, Richtlinien und Best Practices genutzt werden kann.
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Was sind die wichtigsten Merkmale einer effektiven Wissensdatenbank und wie kann sie in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, IT-Support und Projektmanagement eingesetzt werden?
Eine effektive Wissensdatenbank sollte gut strukturiert, leicht zugänglich und regelmäßig aktualisiert werden, um relevante Informationen schnell und einfach zu finden. Sie sollte außerdem die Möglichkeit bieten, Wissen in verschiedenen Formaten wie Text, Videos und Grafiken zu speichern und zu teilen, um unterschiedliche Lernstile und Präferenzen zu berücksichtigen. In Bereichen wie Kundenservice kann die Wissensdatenbank dazu genutzt werden, häufig gestellte Fragen zu beantworten und Problemlösungen bereitzustellen. Im IT-Support kann sie als zentrale Wissensquelle für Techniker dienen, um schnell auf technische Probleme und Lösungen zuzugreifen. Im Projektmanagement kann die Wissensdatenbank genutzt werden, um bewährte Praktiken, Prozessdokumentationen und Ressourcen
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Eichel, Hans Werner: Fragen und Antworten zur Logopädieprüfung:
Fragen und Antworten zur Logopädieprüfung: , Für alle Logopäd_innen, klinische Linguist_innen und Sprachheilpädagog_innen ist es auch in der 3. Auflage das optimale Werkzeug, um sich auf die Prüfung in den medizinischen Fächern vorzubereiten. Es enthält Fragen und Antworten zu den prüfungsrelevanten Inhalten von: .Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde .Phoniatrie .Audiologie und Pädaudiologie .Neurologie und Psychiatrie Die 3. Auflage ist vollständig überarbeitet und erweitert: .Teil 1: HNO-Heilkunde: Aktualisierung der therapeutischen Hinweise .Teil 2: Phoniatrie: Aufnahme neuer Störungsbilder und neuer Therapieformen, Berücksichtigung neuer Leitlinien und Definitionen .Teil 4: Neurologie und Psychiatrie Aufnahme von Fragen zur Kinderpsychiatrie/Kinderneurologie .Querverweise zwischen den einzelnen Kapiteln .Hinweise auf Zugehörigkeit zu den einzelnen Prüfungsteilen .Berücksichtigung neuer Definitionen nach den Leitlinien der AVWS .Fragen zu Anatomie und Physiologie, die nach der LogAPrO innerhalb der klinischen Fächer geprüft werden sollen Auch die Prüfer_innen und Dozent_innen an den Berufsfachschulen nutzen das Buch zur Prüfungsvorbereitung oder als Repetitorium wie auch zur Anregung, Fragen für Klausuren und mündliche Prüfungen zu entwickeln. Der Autor Dr. med. Hans Werner Eichel ist seit 2007 als fachärztlicher Leiter und Dozent an der Logopädieschule -Baden-Baden tätig. Er ist Facharzt für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde sowie Stimm- und Sprachstörungen in Baden-Baden. Bereits während seiner klinisch-phoniatrischen Tätigkeit befasste er sich mit der Ausbildung von angehenden Logopädinnen und Logopäden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 30.00 € | Versand*: 0 € -
Farrimond, Stuart: 100 Fragen und Antworten zum Gärtnern
100 Fragen und Antworten zum Gärtnern , Gartenfragen - leicht verständlich beantwortet! Wie wichtig sind Gärten für die Tierwelt? Wie kann ich meinen Boden verbessern? Wie halte ich Topfpflanzen gesund? Das Gartenbuch von Bestsellerautor Dr. Stuart Farrimond gibt Antworten auf die wichtigsten Gartenfragen. Es kombiniert auf einzigartige Weise Gartenpraxis mit Hintergrundwissen über die Zusammenhänge im Garten. 100 Fragen und Antworten über das Gärtnern - visuell, fachkundig und unkompliziert beantwortet. Gartenwissen für alle! - 100 Gartenfragen kompetent beantwortet von Bestsellerautor und Gartenexperte Dr. Stuart Farrimond. - Praktisch aufbereitet: Hintergrundwissen leicht verständlich dargestellt und erklärt, mit informativen Grafiken zu jeder Frage. - So funktioniert der Garten: das perfekte Buch für Hobbygärtner*innen, die die Welt des Gärtnerns genauer und detaillierter verstehen möchten. - Umfassend: Das Buch enthält ein Glossar mit den häufigsten Fachbegriffen und ein Kapitel mit der Wahrheit über 14 Garten-Mythen . So funktioniert der Garten Von den Auswirkungen des Klimawandels bis zur Förderung der Gesundheit durch das Gärtnern - Dr. Stuart Farrimond gibt in seinem Buch Antworten auf die wichtigsten Gartenfragen und erklärt das "Warum" in der Welt des Gartens . Im Buch finden sich Fragen und Antworten zu Themen wie Natur und Klima, Boden und Standort und der Garten im Lauf der Jahreszeiten . Ein umfassender Teil widmet sich der Welt der Pflanzen mit all ihren Aspekten. Alle Fragen sind wunderbar visuell aufbereitet und werden einfach und verständlich beantwortet. Ein unterhaltsames und informatives Buch für alle Gartenfreund*innen! 100 spannende Gartenfragen: Zusammenhänge im Garten wissenschaftlich fundiert und verständlich erklärt! , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 26.95 € | Versand*: 0 € -
Terhaag, Jakob C.: Clusterkopfschmerz: 99 Fragen und Antworten
Clusterkopfschmerz: 99 Fragen und Antworten , Clusterkopfschmerz stellt noch immer eine unheilbare, äußerst belastende Erkrankung dar, bei der die Lebensqualität der Betroffenen enorm eingeschränkt ist. Insbesondere die Angst vor einer erneuten Schmerzattacke bestimmt ihren Alltag. Aufgrund der Seltenheit der Erkrankung sind jedoch oftmals auch Ärzte und Behandler überfordert. Dieser Ratgeber gibt Patienten und ihren Angehörigen Antworten auf häufige Fragen rund um den Clusterkopfschmerz, darunter: Wie kann ich mit den Symptomen und mit Begleiterkrankungen umgehen? Welche wirksamen Therapiemöglichkeiten gibt es? Wie kann ich trotz Clusterkopfschmerz für meine Beziehung oder Familie da sein, meinen Beruf bewältigen und meinen Freizeitaktivitäten nachgehen? Wie können mich meine Angehörigen am besten unterstützen? Aus ihrer langjährigen Erfahrung mit der Erkrankung als Patienten selbst sowie aus ihren zahlreichen Gesprächen mit anderen Betroffenen und mit Fachärzten zeigen die Autoren erprobte Wege auf, mit Clusterkopfschmerz zu leben. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 25.00 € | Versand*: 0 € -
Antworten auf Ihre Fragen zu DMSO & Co. (Dietz, Dominik)
Antworten auf Ihre Fragen zu DMSO & Co. , Das bietet Ihnen das Buch ¿Antworten auf Ihre Fragen zu DMSO & Co.¿: ¿ Umfangreiche Sammlung von beantworteten Anwendungsfragen auf ca. 320 Seiten mit über 800 Abbildungen zum praktischen Gesundheitswerkzeugkasten DMSO & Co. ¿ Wertvolle Wissensbausteine und Expertentipps zu einfachen, bewährten und hochwirksamen Mitteln wie Borax, CDL, Kolloidales Silber, Lugolsche Lösung, MMS, Wasserstoffperoxid, ¿ ¿ Anleitungen, Checklisten, Rezepturen, Mischungen, Kombinationsmöglichkeiten zu DMSO & Co. bei verschiedensten Erkrankungen ¿ Behandlungsübersichten einer Vielzahl von Krankheiten bei Mensch und Tier, wie etwa Erkrankungen der Augen, der Atemwege, des Herz-Kreislauf-Systems, des Verdauungstrakts, des Nervensystems, der Haut und weitere ¿ Umfangreiche Möglichkeiten, sich zahlreiche Hausmittel, Vorgehensweisen und medizinische Methoden anzueignen, um verschiedenste Symptome und Erkrankungen kostengünstig und effektiv zu behandeln , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20220211, Produktform: Leinen, Autoren: Dietz, Dominik, Seitenzahl/Blattzahl: 320, Abbildungen: über 800 farbige Abbildungen, Keyword: Neurodegenerative Erkrankungen; Hauterkrankungen; Verletzungen; Angst; Injektionen; Wasserstoffperoxid; Hartmut Fischer; Naturmedizin; Selbstheilung; Beschwerden; Chlordioxid; Immunsystem; Gürtelrose; Corona; Schmerzen; Infusionen; Stress; Burnout; Hausapotheke; Kolloidales Silber; Heilmittel; Gesundheit; Alzheimer; MMS; Borreliose; Lugolsche Lösung; Narben; Augenkrankheiten; Selbstbehandlung; Entgiftung; Naturmittel; Prostata; Tierkrankheiten; Krebs; Arthrose; Erkrankungen; Dimethylsulfoxid; CDL; Chronische Krankheiten; Borax; Chelattherapie; Infektionen; Tinkturen, Fachschema: Medizin / Naturheilkunde, Volksmedizin, Alternativmedizin~Heilen - Heiler - Heilung, Fachkategorie: Alternativmedizin~Familie und Gesundheit, Fachkategorie: Komplementäre Therapien, Heilverfahren und Gesundheit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Praxisinst. Naturmedizin, Verlag: Dietz, Dominik, Breite: 205, Höhe: 27, Gewicht: 1365, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Alternatives Format EAN: 9783949754036, Autor: 9783949754012 9783949754029 9783949754067, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0060, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 €
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Wie können Unternehmen effektiven und kundenorientierten Support und Kundenservice sicherstellen?
Unternehmen können effektiven und kundenorientierten Support sicherstellen, indem sie gut geschulte Mitarbeiter einsetzen, die über fundiertes Produktwissen verfügen. Zudem ist eine schnelle Reaktionszeit auf Kundenanfragen und Beschwerden entscheidend. Die Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen kann auch dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern.
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Wie kann man effektiven Kundenservice und Support in einem Unternehmen gewährleisten?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kunden effektiv zu unterstützen. 2. Implementierung von effizienten Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media, um schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. 3. Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Kundenservice-Prozesse basierend auf dem Feedback der Kunden, um eine kontinuierliche Qualitätssteigerung sicherzustellen.
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Wie kann man effektiven Support in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, technischem Support und persönlicher Unterstützung bieten?
Effektiver Support in verschiedenen Bereichen erfordert eine klare Kommunikation und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Es ist wichtig, schnell auf Anfragen zu reagieren und Lösungen anzubieten, die auf die individuellen Probleme zugeschnitten sind. Der Einsatz von Technologie wie Chatbots und Wissensdatenbanken kann die Effizienz verbessern und die Wartezeiten verkürzen. Schulungen und regelmäßiges Feedback helfen den Supportmitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und eine bessere Unterstützung zu bieten.
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Welche verschiedenen Kontaktmöglichkeiten bieten Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und -support an?
Unternehmen bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kundenservice und -support an, darunter Telefonhotlines, E-Mail-Support, Live-Chat und soziale Medien. Kunden können sich telefonisch an die Kundendienstabteilung wenden, um direkte Unterstützung zu erhalten. E-Mail-Support ermöglicht es Kunden, ihre Anfragen schriftlich zu stellen und auf eine Antwort zu warten. Live-Chat bietet Echtzeitkommunikation mit Kundendienstmitarbeitern, während soziale Medien eine weitere Plattform für Kunden bieten, um Fragen zu stellen und Feedback zu geben.
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